سوال های متداول
آیا محصولاتی که در سایت است، در فروشگاه موجود است یا باید از قبل محصول را سفارش بدهیم؟
سایت فروشگاه به روز است و تمامی دستگاه ها و ابزارهایی که در قسمت موجود سایت می بینید ، موجود هستند.
برای اطلاع از قیمت دقیق محصولات چه کنیم ؟
برای اطلاع از قیمت دقیق دستگاه ها با فروشگاه تماس بگیرید.
خط ویژه فروشگاه : ۰۲۱۵۵۴۰۵۵۰۸
آیا شما به غیر از فروش عمده ، فروش تکی محصولات هم دارید؟
بله. فروشگاه ما فروش تکی دستگاه ها را هم دارد . البته که خرید بیشتر محصولات شرایط ویژه تری برای همکاران و تعمیرکاران دارد .
چگونه میتوانیم محصولات را سفارش دهیم ؟
برای مشاوره و خرید با ما تماس بگیرید تا اگر سوالی دارید بپرسید و مشاوره بگیرید . در صورتی که ساکن تهران باشید میتوانید از فروشگاه ما به صورت حضوری دیدن کنید و اگر ساکن شهرستان هستید ، محصولی که خریداری کردید برایتان ارسال می شود .
آیا میتوانیم بازدید حضوری از فروشگاه داشته باشیم ؟
بله فروشگاه شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ صبح الی ۱۷ عصر و پنجشنبه ها از ساعت ۹ صبح الی ۱۳ به صورت حضوری پذیرای مشتریان عزیز می باشد.
برای مشاهده ی آدرس و لوکیشن کلیک کنید .
شرایط حمل دستگاه به چه شکل است؟
ما تمامی محصولات را کاملا سالم تحویل باربری ، پست ، تیپاکس و هرگونه حملی که مشتری انتخاب کند تحویل می دهیم و بنابراین شکستگی و ضربه خوردگی بر عهده ی خریدار می باشد .
آیا سام ایران در شهرستان نماینده میپذیرد؟
بله سام ایران در شهرستان ها نماینده دارد و همچنین نماینده فعال میپذیرد.
آیا سام ایران خدمات پس از فروش و گارانتی دارد؟
بله . كليه دستگاهها دارای ۱۲ ماه گارانتی و ۱۰ سال خدمات پس از فروش می باشند .
شرایط دقیق گارانتی چیست ؟
تمامی محصولات ما دارای یک سال گارانتی و تعمیر قطعات است و با تشخیص مهندس فنی میتوانید از این خدمات استفاده کنید .
لازم به ذکر است که نوسان برقی ، شکستگی و ضربه خوردگی شامل گارانتی نمی شود همچنین دینام لوازم برقی .
تعمیر قطعات برای شهرستانی ها به چه شکل انجام می شود؟
پاسخ این سوال به قطعه ای که خراب می شود بستگی دارد اما در صورت بروز مشکل میتوانید دستگاه را به نمایندگی به منظور تعمیر ارسال کنید .
مشخصات کدام وسیله برای من مناسب تر هست؟
در قسمت محصولات ، توضیحات دقیق و مشخصات فنی محصول نوشته شده است . شما همچنین می توانید از واحد فنی فروشگاه ، مشاوره رایگان بگیرید.
چرا سام ایران را برای خرید انتخاب کنیم ؟
ارائه ی گارانتی خدمات
حضور تکنسین های متخصص و با تجربه در فروشگاه
سرعت در ارائه خدمات
دریافت هزینه های منصفانه
اولویت با تعمیر قطعه به جای تعویض قطعه
موجود بودن تمامی قطعات اورجینال محصولات
تعمیرات دستگاه با استفاده از ابزار آلات خاص و پیشرفته و تجهیزات هوشمند
امکان تعمیرات تخصصی دستگاه
انجام تعمیرات در کوتاه ترین زمان
سرویس دستگاه جهت افزایش طول عمر دستگاه
احترام و مشتری مداری به عنوان مهم ترین هدف
رعایت قوانین مشتری مداری تا پایان کار
تسلط تکنسین ها به آخرین تکنولوژی ساخت دستگاه
چرا تجهیزات تعمیرگاهی خود را از سام ایران کنید ؟
خرید محصولات اوریجینال تعمیرگاهی و آپاراتی از نمایندگی مستقیم و تجربه ی خرید بدون واسطه
سام ایران افتخار داشتن ۴ نمایندگی معتبر از تجهیزات تعمیرگاهی چون برند پولی ، برند واندرفو ، برند ام پی سان و برند ووفو را دارد.
ارائه گارانتی خدمات و خصوصیتهای برجسته تجهیزات تعمیرگاهی و گاراژی
در سام ایران، ما به پیشروی در ارائه خدمات بینظیر در زمینه تعمیرات و خدمات پس از فروش متعهد هستیم. با ارائه گارانتی خدمات به مشتریان عزیز، به شما اطمینان میدهیم که در هر مرحله از تعمیرات یا نگهداری، بهترین و مطمئنترین خدمات را دریافت خواهید کرد.
حضور تکنسینهای متخصص و تجربهدار
تیم تکنسینهای ما با سابقهی بلند و تخصص چند دههای در صنعت، در فروشگاه سام ایران منتظر حضور شما هستند. تجربهی آنها در تعمیرات و خدمات تخصصی به اطمینانشما افزوده و مشکلات شما را با دقت و حرفهایترین راهحلها برطرف خواهند کرد.
سرعت و کارآیی در ارائه خدمات
ما در سام ایران به اهمیت زمان شما پایبندیم. به منظور برآورده کردن نیازهای فوری شما، تیم ما با سرعت به ارائه خدمات میپردازد تا شما بتوانید در کمترین زمان ممکن تعمیرگاه خود را به تجهیزات مجهز کنید.
دریافت منصفانهی هزینهها
در سام ایران، از شفافیت در ارائه قیمتها به عنوان یک اصول اساسی پیروی میکنیم. هزینههای شما بهصورت منصفانه و با توجه به برند و مدل دستگاه و نوع و ماهیت کار ارائه میشود.
تامین قطعات اورجینال و ابزارهای پیشرفته
در سام ایران، قطعات اورجینال و ابزارهای پیشرفته به عنوان تضمین کیفیت و دقت در تعمیرات استفاده میشوند. تضمین میکنیم که تمامی قطعات مورد نیاز از معتبرترین منابع تامین میشوند.
تعمیرات با استفاده از ابزارهای هوشمند و تکنولوژی پیشرفته
با استفاده از ابزارهای هوشمند و تکنولوژیهای پیشرفته، تیم تکنسینهای ما به شما تعمیرات دقیق و کارآمد را ارائه خواهند داد. این ابزارها به ما امکان میدهد تا مشکلات را با دقت تشخیص داده و راهحلهای بهتری ارائه دهیم.
امکان تعمیرات تخصصی دستگاهها
در سام ایران، تعمیرات تخصصی دستگاهها نیز ارائه میشود. تیم تکنسینهای ما با تجربه در تعمیر دستگاههای مختلف، به شما خدمات حرفهای در تعمیرات تخصصی را ارائه میکنند.
سرویس دستگاه جهت افزایش طول عمر
ما در سام ایران، به اهمیت طول عمر دستگاهها اهمیت میدهیم. با ارائه سرویس دورهای به دستگاههای شما، از عمر طولانیتر و کارایی بهتر آنها اطمینان حاصل خواهید کرد.
احترام به مشتریان و مشتریمداری
احترام به مشتریان و ارائه خدمات با کیفیت بالا برای ما اولویت دارد. تیم ما با اخلاق و احتر
ام به مشتریان، در خدمت شما خواهند بود و تمام تلاش خود را برای رفع نیازهای شما انجام خواهند داد.
رعایت قوانین و مقررات مشتریمداری
در سام ایران، پیرو قوانین و مقررات مشتریمداری عمل میکنیم. تعهد داریم تا تا پایان هر پروژه، اصول و قوانین مشتریمداری را رعایت نماییم.
تسلط به آخرین تکنولوژیها و نوآوریها
تیم تکنسینهای ما با بروزترین تکنولوژیها و نوآوریهای صنعتی آشنا هستند. این تسلط به ما امکان میدهد تا تعمیرات خود را با بهترین روشها و با بهرهگیری از آخرین تکنولوژیها انجام دهیم.